Regulamin serwisu PlayJonny
Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2025
1. Postanowienia wstępne
1.1 Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu PlayJonny, dostępnego pod adresem play-jonny-casino.pl („Serwis”, „my”, „nas”, „PlayJonny”).
1.2 Korzystając z Serwisu, rejestrując konto lub dokonując jakichkolwiek działań w ramach PlayJonny, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz ich postanowienia.
1.3 Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
2. Definicje
- Gracz / Użytkownik / Ty – osoba fizyczna, która zarejestrowała konto lub korzysta z Serwisu.
- Konto – indywidualny profil użytkownika utworzony w Serwisie.
- Gry – wszelkie gry hazardowe, w tym kasyno online, gry na żywo oraz inne produkty oferowane przez PlayJonny.
- Operator – podmiot prowadzący Serwis i dostarczający usługi hazardowe.
- Bonus – wszelkie promocje, środki bonusowe, darmowe spiny lub inne formy zachęt oferowane użytkownikom.
3. Warunki korzystania i wymogi wiekowe
3.1 Użytkownikiem Serwisu może być wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat lub osiągnęła wyższy wiek zgodny z obowiązującym prawem lokalnym.
3.2 Korzystanie z usług hazardowych online jest dozwolone wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i tylko wtedy, gdy jest zgodne z polskim prawem, w tym ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. 2009 nr 201 poz. 1540 z późn. zm.).
3.3 Operator nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub przez osoby nieuprawnione.
4. Rejestracja i prowadzenie konta
4.1 Rejestracja konta jest możliwa tylko dla osób spełniających warunki określone w punkcie 3.
4.2 Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Zakładanie wielu kont jest zabronione i może skutkować zablokowaniem dostępu oraz anulowaniem wygranych.
4.3 Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, adres e-mail oraz dane do płatności.
4.4 Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności swojego loginu i hasła oraz do nieudostępniania danych osobom trzecim.
4.5 Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości użytkownika w każdym czasie, w tym żądania dokumentów potwierdzających tożsamość i miejsce zamieszkania, np. dowodu osobistego, paszportu, rachunku za media lub potwierdzenia metody płatności.
4.6 Konta założone na podstawie fałszywych danych będą zamykane, a wygrane anulowane.
5. Zasady korzystania z konta
5.1 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane za pośrednictwem swojego Konta.
5.2 Zaleca się regularną aktualizację danych osobowych w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
5.3 Konto można zamknąć w dowolnym momencie, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.
5.4 Operator ma prawo zawiesić, ograniczyć lub zamknąć konto w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu, oszustwa lub innych działań niezgodnych z prawem.
5.5 W przypadku zapomnienia hasła, dostępna jest funkcja resetowania lub pomoc ze strony obsługi.
6. Depozyty i płatności
6.1 Wszystkie depozyty muszą być dokonywane za pomocą instrumentów płatniczych zarejestrowanych na nazwisko użytkownika.
6.2 Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat, szczegóły dostępne w sekcji „Bankowość”.
6.3 Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże operatorzy płatności mogą naliczać własne prowizje.
6.4 Operator nie udziela kredytów ani pożyczek.
6.5 Środki wpłacone na konto muszą być wykorzystywane wyłącznie do celów hazardowych; podejrzane lub nietypowe transakcje mogą skutkować zawieszeniem konta.
7. Wypłaty
7.1 Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na tę samą metodę płatności, którą dokonano depozytu.
7.2 Obowiązują limity minimalne i maksymalne wypłat; szczegóły znajdują się w sekcji „Bankowość”.
7.3 Wypłaty podlegają weryfikacji tożsamości i mogą wymagać dostarczenia dodatkowych dokumentów.
7.4 Operator dokłada wszelkich starań, by realizować wypłaty terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania zewnętrznych dostawców płatności.
7.5 Aby wypłacić pełne saldo i zamknąć konto, należy skontaktować się z obsługą klienta.
8. Konta nieaktywne i uśpione
8.1 Konto, na którym nie było logowania przez okres 6 miesięcy, uznaje się za nieaktywne.
8.2 Za konta nieaktywne może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z dostępnego salda.
8.3 Użytkownik zostanie powiadomiony o zamiarze naliczenia opłaty przed jej zastosowaniem.
8.4 Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
8.5 Konta uśpione można reaktywować, kontaktując się z obsługą klienta.
9. Odpowiedzialna gra
9.1 PlayJonny promuje odpowiedzialne korzystanie z usług hazardowych i oferuje narzędzia takie jak limity depozytów, strat, czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.
9.2 Jeśli uważasz, że masz problem z hazardem, zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z zespołem wsparcia.
9.3 Więcej informacji oraz pomoc znajdziesz na stronie Gamblers Anonymous Polska oraz Ministerstwa Finansów.
10. Niedozwolone działania
10.1 Zabrania się podejmowania działań niezgodnych z prawem lub Regulaminem, w tym:
- Pranie pieniędzy;
- Używanie botów, automatycznych skryptów lub oprogramowania;
- Manipulowanie grami lub oszukiwanie;
- Zakładanie wielu Kont;
- Używanie VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń regionalnych;
- Udostępnianie Konta osobom trzecim lub granie w imieniu innych.
10.2 W przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu konto może zostać zawieszone lub zamknięte, a wygrane zatrzymane.
11. Bonusy i promocje
11.1 Wszystkie bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom oraz wymogom obrotu, dostępnym na stronie Promocji.
11.2 Nadużycia bonusów, w tym zakładanie wielu kont lub współpraca z innymi graczami w celu obejścia zasad, są zabronione.
11.3 Operator zastrzega sobie prawo do anulowania lub cofnięcia bonusów w przypadku wykrycia nadużyć lub manipulacji.
11.4 Bonusy, darmowe spiny i inne promocje mogą mieć ograniczenia czasowe i dotyczą wybranych gier.
12. Uczciwość gier
12.1 Wszystkie gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), zapewniając uczciwość i losowość wyników.
12.2 Operator może unieważnić zakłady lub wygrane powstałe w wyniku błędów technicznych, awarii lub naruszenia Regulaminu.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1 Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z Serwisu, w tym awarie techniczne, opóźnienia, przerwy w działaniu lub błędy.
13.2 Gra odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wysokości ostatniej wpłaty dokonanej przez użytkownika.
13.3 Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.
14. Prywatność i ochrona danych
14.1 Dane osobowe użytkowników są zbierane i przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Serwisu.
14.2 PlayJonny stosuje standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.
15. Własność intelektualna
15.1 Wszelkie znaki towarowe, logo, teksty oraz materiały dostępne w Serwisie są własnością Operatora lub licencjodawców.
15.2 Zabrania się kopiowania, powielania lub modyfikacji treści bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
16. Reklamacje i spory
16.1 W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
16.2 Operator dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać spory szybko i sprawiedliwie.
16.3 W przypadku braku satysfakcjonującego rozwiązania, użytkownik ma prawo zwrócić się do niezależnego organu rozstrzygającego spory (ADR) lub właściwego regulatora.
16.4 Wszystkie reklamacje powinny być składane na piśmie, w tym elektronicznie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
17.2 O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
17.3 Zaleca się regularne zap
